Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Enjoy the Trip Amsterdam. Lees ze rustig door voordat u met ons in zee gaat.
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Enjoy the Trip Amsterdam (KvK 94650519, Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam) en u als klant. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk met u afspreken.
Onze dienstverlening
Wij begeleiden en ondersteunen u bij educatie, toerisme, investering, huisvesting, werk, juridische zaken en consulaire trajecten. Onze rol is adviserend en begeleidend. Waar gespecialiseerde hulp nodig is, zoals juridisch advies, werken wij samen met vertrouwde partners.
Geen garantie op de uitkomst
Wij doen ons uiterste best voor een goed resultaat, maar wij kunnen geen toelating, visum, vergunning of andere uitkomst garanderen. De beslissing ligt altijd bij de bevoegde instantie of instelling, zoals de IND, een gemeente, een universiteit of een ambassade. Wij beloven nooit een gegarandeerd resultaat.
Offertes en tarieven
Voor aanvang bespreken wij wat een traject inhoudt en wat het kost. Een offerte is vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Genoemde bedragen zijn in euro's. Kosten van derden, zoals leges of vergoedingen aan instanties, vallen buiten ons tarief en betaalt u zelf.
Uw verplichtingen
U levert tijdig de juiste en volledige informatie en documenten aan die wij voor uw traject nodig hebben. Aanvragen lopen via uw eigen, door u beheerde e-mailadres. Onjuiste of onvolledige informatie kan een traject vertragen of onmogelijk maken; dat valt buiten onze verantwoordelijkheid.
Betaling
Betaling verloopt rechtstreeks en op een navolgbare manier. Wij werken niet met contante tussenbetalingen, crypto of tussenrekeningen. Collegegeld en kosten van instanties betaalt u rechtstreeks aan de betreffende partij; wij factureren alleen onze eigen begeleiding.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende opdracht aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van derden of voor gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Hoe wij dat doen, leest u in onze privacyverklaring.
Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam, nadat wij eerst samen hebben geprobeerd er in overleg uit te komen.
Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is de versie die op het moment van uw opdracht op deze pagina staat.